Brasil es un mercado emergente en el mundo de los casinos online, con un tamaño estimado de 2,1 mil millones de dólares y un potencial de crecimiento hasta 2,6 mil millones de dólares para 2026. Cada año, 300.000 brasileños viajan a otros países para jugar, lo que demuestra el interés y la demanda existente en el país. Este crecimiento potencial está atrayendo a operadores de todo el mundo, creando un mercado altamente competitivo. Y, aquí, el marketing en los casinos brasileños se vuelve más esencial que nunca.
Otro factor a tener en cuenta en el mercado brasileño a la hora de hablar de su crecimiento y atractivo para los operadores es el Proyecto de Ley (PL) 2234/2022, que, según las últimas noticias, se espera que entre en vigor el próximo mes de agosto.
Este Proyecto de Ley promete cambiar el panorama del juego en Brasil. Busca regular y abrir el mercado de los casinos online, lo que podría resultar en un aumento significativo de la competencia entre operadores.
En este nuevo escenario, las estrategias de marketing efectivas serán cruciales para destacar entre la multitud. La adquisición de nuevos jugadores será importante, pero la retención de los jugadores existentes será igualmente, si no más, crucial. Los jugadores que se van, no vuelven, por lo que proporcionar una experiencia de usuario perfecta y personalizada es una de las claves para ampliar la operación de marketing.
Cómo es el perfil del jugador brasileño
El 48% de los jugadores brasileños juega entre 1 o 2 veces por semana, y el 12% considera que las apuestas deportivas son una de sus principales fuentes de ingresos. Aunque diverso, el perfil del jugador brasileño es activo.
Pero, ¿a qué juegan?, ¿por qué eligen sus casinos? A pesar de las restricciones, el 36% de los brasileños afirma haber jugado en casinos online, especialmente a la ruleta (78%), al blackjack (66%), a juegos de mesa (64%) y al póquer (61%).
El 33% de los jugadores brasileños juega en 2 plataformas diferentes y entre los motivos para escogerlas destacan: las apuestas gratis y las ofertas especiales (56%), las páginas fáciles de navegar (48%) y el sistema de pago fácil y local (45%).
Son exigentes y buscan experiencias únicas. Si un casino no puede proporcionar estas experiencias, los jugadores buscarán otro que las ofrezca. Por lo tanto, es esencial para los operadores entender las necesidades y deseos de sus jugadores y adaptar sus ofertas en consecuencia.
El uso del marketing en los casinos para adquirir nuevos jugadores
Las campañas de afiliados son una forma popular de adquirir nuevos jugadores en Brasil. Sin embargo, los operadores se enfrentan a desafíos como el coste creciente de los CPA (coste por adquisición) y las regulaciones en constante cambio.
Para atraer a nuevos jugadores, es necesario crear contenido que conecte con el usuario y resuelva una necesidad. En Brasil, los casinos utilizan figuras públicas como embajadores de la marca para atraer a nuevos jugadores, como Neymar, Rafinha Bastos y David Luiz. Tienen una gran base de seguidores, lo que puede ayudar a aumentar la visibilidad y atractivo de los casinos.
Y, ¿qué hay de la retención?
La retención de jugadores es tan o, incluso, más importante que la adquisición de nuevos usuarios. Los operadores buscan expandir el LTV (LifeTime Value o valor del tiempo de vida del cliente) y mejorar la experiencia del usuario a través de torneos y misiones.
Los jugadores compiten entre sí o intentan alcanzar objetivos específicos a cambio de la oportunidad de ganar un premio mayor. Estas estrategias no solo aumentan la participación y el compromiso de los jugadores, sino que también pueden aumentar la apuesta media, lo que a su vez puede incrementar los ingresos de los operadores.
El futuro del marketing en los casinos brasileños
El futuro del marketing en los casinos de Brasil es prometedor, pero también desafiante. Con el PL 2234/2022, se espera un mercado altamente competitivo donde las estrategias de marketing efectivas serán cruciales. La adquisición y retención de jugadores será esencial, y los operadores tendrán que proporcionar experiencias de usuario únicas y personalizadas para destacarse en el mercado.
El mercado brasileño de casinos online continuará creciendo y evolucionando, y los operadores que puedan adaptarse y responder a las necesidades cambiantes de los jugadores tendrán más probabilidades de tener éxito.
Si quieres saber más sobre las operaciones de marketing en los casinos brasileños, puedes descargarte el informe completo aquí.
