O Brasil é um mercado emergente no mundo dos cassinos on-line, com um tamanho estimado de US$ 2,1 bilhões e potencial de crescimento para US$ 2,6 bilhões até 2026. Todos os anos, 300.000 brasileiros viajam para outros países para jogar, demonstrando o interesse e a demanda no país. Esse potencial de crescimento está atraindo operadores de todo o mundo, criando um mercado altamente competitivo. E, aqui, o marketing nos cassinos brasileiros se torna mais essencial do que nunca.
Outro fator a ser levado em conta no mercado brasileiro quando se fala em crescimento e atratividade para os operadores é o Projeto de Lei (PL) 2234/2022, que, de acordo com as últimas notícias, deverá entrar em vigor em agosto próximo.
Esse projeto de lei promete mudar o cenário dos jogos de azar no Brasil. Ele busca regulamentar e abrir o mercado de cassinos on-line, o que pode resultar em um aumento significativo da concorrência entre as operadoras.
Nesse novo cenário, estratégias de marketing eficazes serão cruciais para se destacar entre os demais. Adquirir novos jogadores será importante, mas manter os jogadores existentes será igualmente, se não mais, crucial. Os jogadores que saem não voltam, portanto, proporcionar uma experiência de usuário perfeita e personalizada é uma das chaves para ampliar a operação de marketing.
Como é o perfil do jogador brasileiro?
48% dos jogadores brasileiros apostam de 1 a 2 vezes por semana e 12% consideram as apostas esportivas como uma de suas principais fontes de renda. Embora diverso, o perfil do jogador brasileiro é ativo.
Mas o que eles jogam e por que escolhem seus cassinos? Apesar das restrições, 36% dos brasileiros afirmam ter jogado em cassinos on-line, especialmente roleta (78%), blackjack (66%), jogos de mesa (64%) e pôquer (61%).
33% dos jogadores brasileiros jogam em duas plataformas diferentes e as razões para escolhê-las incluem: apostas grátis e ofertas especiais (56%), páginas fáceis de navegar (48%) e sistema de pagamento fácil e local (45%).
Eles são exigentes e buscam experiências únicas. Se um cassino não puder oferecer essas experiências, os jogadores procurarão outro que ofereça. Portanto, é essencial que as operadoras entendam as necessidades e os desejos de seus jogadores e adaptem suas ofertas de acordo com eles.
O uso do marketing em cassinos para adquirir novos jogadores
As campanhas de afiliados são uma forma popular de adquirir novos jogadores no Brasil. No entanto, as operadoras enfrentam desafios como o aumento do custo de CPAs (custo por aquisição) e as regulamentações em constante mudança.
Para atrair novos jogadores, é necessário criar conteúdo que se conecte com o usuário e resolva uma necessidade. No Brasil, os cassinos usam figuras públicas como embaixadores da marca para atrair novos jogadores, como Neymar, Rafinha Bastos e David Luiz. Eles têm uma grande base de fãs, o que pode ajudar a aumentar a visibilidade e o apelo dos cassinos.
E quanto à retenção?
A retenção de jogadores é tão, ou mais, importante do que a aquisição de novos usuários. As operadoras buscam expandir o LTV (LifeTime Value) e aprimorar a experiência do usuário por meio de torneios e missões.
Os jogadores competem entre si ou tentam atingir metas específicas em troca da chance de ganhar um prêmio maior. Essas estratégias não apenas aumentam a participação e o envolvimento dos jogadores, mas também podem aumentar a aposta média, o que, por sua vez, pode aumentar a receita das operadoras.
O futuro do marketing nos cassinos brasileiros
O futuro do marketing de cassinos no Brasil é promissor, mas também desafiador. Com o PL 2234/2022, espera-se um mercado altamente competitivo, no qual estratégias de marketing eficazes serão cruciais. A aquisição e a retenção de jogadores serão essenciais, e as operadoras precisarão oferecer experiências únicas e personalizadas aos usuários para se destacarem no mercado.
O mercado brasileiro de cassinos on-line continuará a crescer e evoluir, e as operadoras que conseguirem se adaptar e responder às mudanças nas necessidades dos jogadores terão mais chances de sucesso.
Se quiser saber mais sobre as operações de marketing nos cassinos brasileiros, faça o download do relatório completo aqui.
