Te buscamos para formar parte de nuestro equipo de proyectos. Tus principales responsabilidades serían:
- Aprender sobre el software que hemos creado y el servicio que ofrecemos a nuestros clientes
- Colaborar con equipos como el de ventas y soporte para entender las necesidades y expectativas de los clientes
- Mantener y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, facilitando su satisfacción y fidelidad.
Lo que deseamos que aportes:
Queremos que te guste el trato con el cliente y que tengas tanto la capacidad como la experiencia para afrontar el reto. Con ganas de aprender las particularidades del sector, del producto y el servicio para poder prestar el mejor servicio posible.
Experiencia en puestos similares:
- Experiencia previa en el trato con cliente y equipos de desarrollo técnico
- Buenas habilidades de comunicación, ser capaz de transmitir de forma clara y efectiva las ideas
- Capaz de entender las necesidades del cliente y establecer relaciones sólidas
- Habilidades de negociación efectivas, asi como capacidad de encontrar soluciones creativas
- Orientación al cliente desde el entendimiento de sus necesidades y objetivos
- Conocimientos técnicos, sin necesidad de ser un experto, se requiere facilidad técnica para comprender el producto y el servicio, así como las necesidades técnicas del cliente para poder trabajar con nuestro equipo técnico
Sería un plus a aportar:
- Comprensión del industria del juego
- Licenciatura informática
- Idiomas adicionales como inglés o portugués
